4月21日，合肥市“雙減”工作專(zhuān)門(mén)協(xié)調(diào)機(jī)制辦公室發(fā)布致全市家長(zhǎng)朋友的一封信，就選擇校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供建議，建議廣大家長(zhǎng)朋友尊重孩子興趣愛(ài)好，理性看待校外培訓(xùn)，如確需選擇校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，建議“擦亮眼睛”做到“一用五看”。

信中表示，當(dāng)家長(zhǎng)的合法權(quán)益受到侵害或發(fā)現(xiàn)違規(guī)培訓(xùn)行為時(shí)，可撥打合肥市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線進(jìn)行投訴和舉報(bào)，全文如下↓

各位家長(zhǎng)朋友們：

您好！

良好的教育生態(tài)需要家庭、學(xué)校、社會(huì)協(xié)同共育，過(guò)重的校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)不利于學(xué)生身心健康成長(zhǎng)，建議廣大家長(zhǎng)朋友尊重孩子興趣愛(ài)好，理性看待校外培訓(xùn)。為切實(shí)保障您和孩子的合法權(quán)益，如確需選擇校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，建議“擦亮眼睛”做到“一用五看”：

用“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端”APP。為實(shí)現(xiàn)校外教育培訓(xùn)信息化全流程監(jiān)管，保護(hù)學(xué)生家長(zhǎng)合法權(quán)益，教育部研發(fā)了“全國(guó)校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺(tái)”（網(wǎng)址：https://xwpx.eduyun.cn/），合規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均在平臺(tái)注冊(cè)并接受監(jiān)管。同時(shí)，結(jié)合平臺(tái)開(kāi)發(fā)了官方免費(fèi)軟件“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端”APP，請(qǐng)廣大家長(zhǎng)在手機(jī)應(yīng)用商店或各主流應(yīng)用市場(chǎng)下載安裝，通過(guò)APP查詢(xún)正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名單，“掌上”辦理報(bào)名、選課、付費(fèi)、消課、退費(fèi)。

看培訓(xùn)資質(zhì)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按照培訓(xùn)內(nèi)容分為學(xué)科類(lèi)和非學(xué)科類(lèi)兩種類(lèi)型。學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)同時(shí)具有教育行政部門(mén)頒發(fā)的民辦學(xué)校辦學(xué)許可證和民政部門(mén)登記的民辦非企業(yè)單位法人登記證書(shū)，教學(xué)、教研人員必須具備相應(yīng)教師資格證書(shū)。非學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)具有科技、文旅或體育等主管部門(mén)頒發(fā)的設(shè)立核準(zhǔn)書(shū)，并同時(shí)具有市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)登記的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或民政部門(mén)登記的民辦非企業(yè)單位法人登記證書(shū)，教學(xué)、教研人員必須具備體育、文化藝術(shù)、科技等相應(yīng)類(lèi)別的職業(yè)（專(zhuān)業(yè)）能力或教師資格證。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)許可證（設(shè)立核準(zhǔn)書(shū)）和營(yíng)業(yè)執(zhí)照（民辦非企業(yè)單位法人登記證書(shū)），以及所有教學(xué)、教研人員相應(yīng)證書(shū)，均要在機(jī)構(gòu)顯著位置進(jìn)行公示。

看培訓(xùn)行為。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得占用國(guó)家法定節(jié)假日、休息日及寒暑假期組織學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得和當(dāng)?shù)刂行W(xué)校教學(xué)時(shí)間相沖突，線下培訓(xùn)結(jié)束時(shí)間不得晚于20:30，線上培訓(xùn)結(jié)束時(shí)間不得晚于21:00。以“住家教師”“高端家政”“眾籌私教”、游學(xué)、研學(xué)、冬夏令營(yíng)、思維素養(yǎng)、國(guó)學(xué)素養(yǎng)等名義開(kāi)展學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)，通過(guò)教育咨詢(xún)公司、文化交流公司、托管班、自習(xí)室等無(wú)辦學(xué)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)開(kāi)展學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)，中小學(xué)在職教師開(kāi)展校外有償補(bǔ)課，線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過(guò)即時(shí)通訊、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、直播平臺(tái)等方式開(kāi)展線上培訓(xùn)，均屬于違規(guī)培訓(xùn)，請(qǐng)廣大家長(zhǎng)予以抵制并向主管部門(mén)舉報(bào)。

看收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息均要在機(jī)構(gòu)顯著位置公示。校外培訓(xùn)收費(fèi)時(shí)段與教學(xué)安排應(yīng)協(xié)調(diào)一致，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得一次性收取或以充值、次卡等形式變相收取時(shí)間跨度超過(guò)3個(gè)月或60課時(shí)的費(fèi)用，且非學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)不得超過(guò)5000元。我市學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)為：10人以下班型為50元/課時(shí)·人次，10-35人班型為35元/課時(shí)·人次，35人以上班型為20元/課時(shí)·人次，（上浮不超過(guò)10%，下浮不限）每課時(shí)45分鐘。如有校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)超期超標(biāo)收費(fèi)或誘導(dǎo)家長(zhǎng)使用培訓(xùn)貸方式繳納培訓(xùn)費(fèi)，請(qǐng)您拒絕支付并向主管部門(mén)投訴舉報(bào)。

看培訓(xùn)合同。家長(zhǎng)在付款前，務(wù)必要與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂教育部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局制定的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同（示范文本）》（2021年修訂版），仔細(xì)閱讀合同各項(xiàng)條款，詳細(xì)了解培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)要求、培訓(xùn)收退費(fèi)及違約責(zé)任、爭(zhēng)議處理等內(nèi)容，避免可能出現(xiàn)的退費(fèi)糾紛和風(fēng)險(xiǎn)。家長(zhǎng)可采取線下簽訂合同的形式，也可通過(guò)“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端”APP線上簽訂。

看收費(fèi)路徑。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)實(shí)行指定銀行、專(zhuān)用賬戶(hù)、專(zhuān)項(xiàng)管理，各機(jī)構(gòu)均應(yīng)開(kāi)設(shè)培訓(xùn)收費(fèi)專(zhuān)用賬戶(hù)，由主管部門(mén)進(jìn)行監(jiān)管。請(qǐng)家長(zhǎng)務(wù)必通過(guò)“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端”APP將所有預(yù)收費(fèi)繳納至機(jī)構(gòu)收費(fèi)專(zhuān)用賬戶(hù)，切勿繳納至機(jī)構(gòu)其他賬戶(hù)或個(gè)人賬戶(hù)，繳費(fèi)成功后切記索要正規(guī)發(fā)票，有效避免“卷款跑路”“退費(fèi)難”等問(wèn)題。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有義務(wù)主動(dòng)公開(kāi)其收費(fèi)專(zhuān)用賬戶(hù)的開(kāi)戶(hù)銀行、戶(hù)名、賬號(hào)等各項(xiàng)信息，請(qǐng)家長(zhǎng)主動(dòng)拒絕“私人轉(zhuǎn)賬”“私下交易”和培訓(xùn)貸等行為，以免造成不必要的損失。

當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害或發(fā)現(xiàn)違規(guī)培訓(xùn)行為時(shí)，可撥打合肥市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線進(jìn)行投訴和舉報(bào)。

合肥市“雙減”工作專(zhuān)門(mén)協(xié)調(diào)機(jī)制辦公室

2023年4月21日